ライフサポートセンター

家をリフォームしたことで、家族だんらんの時間が増えた。
家族の笑顔が増えた。
家族の楽しみが増えた。
そんな微笑ましいお話が増えること。
それこそが、私たちの幸せです。

我が家は、家族の心落ち着ける場であり、
家族の健康と安全を守る場であること。
絶対に危ない場所になってはいけない。
そんな使命で、私たちは家づくりに取り組みます。

まずはお客様のご不満をお聞かせください。
当社自慢のスタッフが
お客様視点のプランニングと施工で解決し、
ご納得の「快適住空間をサポート」するお約束します。

イメージの共有
意思疎通を大事にします。

出来上がって、「これイメージと違う」という事のないよう、パースなどでお客様との意思疎通を図っています。どう見えるの？どれくらいの高さ？どんな色？そんなイメージを全員（お客様・営業担当・工事担当）で確認することで、工事がスムーズにすすみます。

お客様とコミュニケーション
を密に行います。

工事中の工事スタッフとお客様との連絡帳です。会話によりコミュニケーションをはかることは一番大切にしていることですが、共働きのご家族や、お客様とお会いできない場合でも情報交換できるようします。
明日の段取りをこちらから連絡したり、お客様からのご意見や質問事項を頂いたりしています。

お引き渡し後のお付き合い
「引渡書」「保証書」をお作りします。

工事完了時に「引渡書」を取り交わします。
また、工事内容により「保証書」もお作りいたします。
「引渡書」「保証書」は工事が完了しお引渡ししたあとも、しっかり責任を持ってサポートをしますという、弊社とお客様との「安心の証」です。

*オプションで機器設備の延長保証（5年・10年）もご用意しています。

リフォーム履歴情報を
管理いたします。

病院では、自分のカルテがあります。過去にどんな病気になって、どんな薬をもらって。
先生が変わってもそのカルテを見れば分かりますよ。住宅履歴は住宅のカルテのようなものです。この家にはどのような商品が入って、筋交いはどこに入って、リフォームは○年にどこをどのように直したか、○年に修理が入った…などそんなデーターをインターネット上に保管しておくシステムです。長寿命住宅を目指す中で、住宅は一代で終わりではなく、次世帯に引き継ぐ、もしくは、売買するというものになります。
家の見えないところまでがデーター化できている住宅には、資産価値はきっと高まっていくことでしょう。